Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Die Plattform " lm-innovation.fr " hat zum Ziel, die von der Gesellschaft AU-DELÀ DE L'EAU und unter der Marke "LM INNOVATION" zum Verkauf angebotenen Produkte zu präsentieren.
Über diese Plattform hat also jeder Internetnutzer die Möglichkeit, die Produkte zu bestellen, die dort von dem Gewerbetreibenden vorgestellt werden.
Die Nutzung der Plattform unterliegt den vorliegenden "AGB / CGU"), die auf der Website unter der Rubrik "AGB / CGU")" einsehbar sind.

ARTIKEL 1: GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB"), die vom Gewerbetreibenden aufgestellt wurden, sollen alle über die Website " lm-innovation.fr " angebotenen Verkäufe regeln und regulieren.
Diese "AGB" gelten für alle Transaktionen, die über diese Plattform abgewickelt werden.
Das Unternehmen au-delà de l'eau behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen "AGB" vorzunehmen (
). Der Nutzer unterliegt den Bedingungen der "cgv / cgu"), die am Tag des Abschlusses der Transaktion zwischen dem Kunden und dem Gewerbetreibenden in Kraft sind.
Die Aufgabe und Bestätigung der Bestellung gilt als vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden "cgv / cgu"), wobei der Kunde anerkennt, dass er über deren Inhalt vollständig informiert und aufgeklärt wurde. Die Kenntnisnahme und Annahme erfolgt durch ein angekreuztes Kästchen mit einem Link zu den "cgv / cgu"), auf das der Internetnutzer per Mausklick seine Zustimmung geben kann.
Der Kunde erklärt außerdem, dass er in der Lage ist, rechtmäßig zu kontrahieren, und dass er über alle Befugnisse und Rechte zu diesem Zweck verfügt, im Hinblick auf und durch Anwendung der französischen Gesetze.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die vom Gewerbetreibenden gespeicherten Informationen den Beweis für die mit dem Käufer durchgeführten Transaktionen dar.

ARTIKEL 2: BESTELLUNG

Bei Produkten, die über die Plattform " lm-innovation.de " zum Verkauf angeboten werden, wählt der Kunde auf der Internetseite des Unternehmers das Produkt oder die Produkte aus, die ihn interessieren, und legt sie dann per Mausklick in seinen "virtuellen Warenkorb".

Jedes Produkt wird durch eine Artikelnummer bezeichnet und durch ein Foto, ein Datenblatt mit einer Beschreibung, einen Preis und seine Verfügbarkeit dargestellt.

Am Ende des Bestellvorgangs wird der Internetkunde aufgefordert, seinen Warenkorb zu bestätigen, um seine Bestellung über das dafür vorgesehene Symbol auf der Plattform abzuschließen.

Der Warenkorb wird dann mit einer genauen Identifizierung der ausgewählten Produkte, ihren Eigenschaften und dem Einzelpreis jedes in den Warenkorb aufgenommenen Produkts neben dem Gesamtpreis der Produkte, die den Warenkorb bilden, angezeigt.

Die Bestellung wird dann durch die Bestätigung dieses Formulars und damit des regulierten Bestellscheins durch den Kunden bestätigt.

Durch die Bestätigung dieses Formulars und Bestellformulars bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden "AGB / CGU"), die auf der Website des Unternehmens AUDELÀ DE L'EAU verfügbar und zugänglich sind und von denen ihm ein Exemplar per E-Mail zugesandt wird, zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos gebilligt hat.

Diese Bestätigung der Bestellung wird als Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Internetkunden und dem professionellen Verkäufer analysiert, vorbehaltlich der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer, nach Überprüfung der Verfügbarkeit der bestellten Ware sowie der tatsächlichen Zahlung des Kaufpreises und eventueller Zubehörteile des Produkts (der Produkte).

Der Verkäufer bestätigt die Bestellung nach Prüfung der Verfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte per E-Mail oder SMS - entsprechend den Angaben auf dem vom Kunden online ausgefüllten Formular.

Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung seiner Bestellung mit der Identifizierung und den wesentlichen Merkmalen des/der bestellten Produkts/Produkte sowie den Gesamtpreis der Bestellung und die vom Kunden gewählten Abhol- oder Liefermodalitäten, einschließlich der Kosten für die gewählte Lieferart.

Die Lieferbedingungen und -modalitäten sind in ARTIKEL 5- MODALITÄTEN ZUR AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNG der "AGB / CGU") vorgesehen.

Mit der Bestätigung und Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer wird die Vorauszahlung, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung geleistet hat, wirksam.

Wenn das Produkt (die Produkte) nicht verfügbar ist (sind) oder die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von drei (3) Tagen nach der Bestellung durch den Kunden bestätigt wird, wird die Vorauszahlung, die aus einem Bankabdruck besteht, storniert und die Kosten für die Bestellung werden nicht vom Konto des Kunden abgebucht.

ARTIKEL 3: PREIS

Die Preise, die auf der Plattform für jedes der zum Verkauf angebotenen Produkte genannt werden, sind in EURO (€) angegeben und verstehen sich ohne Steuern (HT). Folglich werden sie um den Mehrwertsteuersatz und die Transportkosten erhöht, die am Tag der Bestellung gelten.

Die Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, werden zu den am Tag der Bestätigung der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 4: ZAHLUNG

Der Preis ist vom Kunden bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung zu zahlen.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden durch :

• über eine sichere Plattform, die von der folgenden Bank verwaltet wird: Crédit Maritime - Banque Populaire Grand Ouest mit der Bankleitzahl 13807 (BPGO BAYEUX) und einer Zweigstelle in Bayeux, 14400.
• die Zahlung per Scheck oder Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (dessen Daten dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung mitgeteilt werden)

Durch die Angabe seiner Bankdaten zum Zeitpunkt der Bestellung ermächtigt der Kunde somit den Gewerbetreibenden über die auf der Website eingerichtete sichere Zahlungsplattform, sein Bankkonto mit dem Betrag der Vergütung zu belasten, der für die über die Plattform " lm-innovation.fr " bestätigte Bestellung vorgesehen ist.

Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber des zu belastenden Kontos ist und rechtlich berechtigt ist, dieses Konto zu nutzen.

Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, das Konto, dessen Referenzen mitgeteilt wurden, zu belasten, wird der Verkauf sofort und von Rechts wegen aufgelöst, und der entsprechend regulierte Vertrag wird annulliert.

Bei Zahlung per Bankscheck muss dieser von einer Bank mit Sitz im französischen Mutterland oder in Monaco ausgestellt sein. Die Einlösung des Schecks erfolgt bei Erhalt.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden erst dann als endgültig angesehen, wenn der Verkäufer die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat.

ARTIKEL 5: MODALITÄTEN DER AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNG

Die vom Kunden bestellten Produkte werden in Metropolitan-Frankreich von einem Spediteur geliefert, der nicht dem Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU angehört.

Die Lieferungen erfolgen an die Adresse, die der Kunde zum Zeitpunkt seiner Bestellung ausdrücklich angegeben hat.

Im Falle einer falschen und/oder unvollständigen Adresse kann das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU in keinem Fall haftbar gemacht oder für eine nicht erfolgte oder verspätete Lieferung verantwortlich gemacht werden.

Die Lieferkosten, die zusätzlich zum Preis der Produkte, die den Warenkorb bilden, in Rechnung gestellt werden, sind diejenigen, die bei der Bestätigung seiner Bestellung durch den Kunden angegeben werden.

Die genannten Lieferfristen gelten vorbehaltlich der Bestätigung der Verfügbarkeit der Produkte, also ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer gemäß den Bestimmungen von ARTIKEL 2 - BESTELLUNG. Die bei der Registrierung der Bestellung angegebene Lieferfrist dient lediglich der Information und ist keinesfalls garantiert, da die Lieferung durch einen externen und vom Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU unabhängigen Spediteur erfolgt. Folglich kann jede Verzögerung bei der Lieferung der Produkte den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen oder zur Stornierung der Bestellung berechtigen.

Das Transportrisiko wird vollständig vom Kunden getragen. Im Falle fehlender oder während des Transports beschädigter Waren muss der Kunde bei Erhalt dieser Waren alle notwendigen Vorbehalte auf dem Bestellschein vermerken. Diese Vorbehalte müssen außerdem innerhalb von fünf Tagen nach der Lieferung schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an das Unternehmen bestätigt werden.

Die Installation und Inbetriebnahme der von AU-DELÀ DE L'EAU verkauften Produkte liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Sollte der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Lieferung des Produkts innerhalb der zum Zeitpunkt der Bestellung genannten Fristen nicht nachkommen, kann der Kunde gemäß Artikel L216-2 des Verbrauchergesetzbuchs seine Bestellung mit einem Mittel seiner Wahl kündigen:

• per Einschreiben mit Rückschein, das an die Firma AU-DELÀ DE L'EAU - Boulevard Winston Churchill, 14400 Saint-Vigor-le-Grand gerichtet ist
• per E-Mail an die folgende Adresse: secretariat@eau-structuree.com
• oder über die Plattform "lm-innovation.fr ".

wenn der Verkäufer nicht innerhalb einer Frist von VIERZEHN (14) Tagen ab der unter denselben Bedingungen erfolgten Inverzugsetzung zur Lieferung der Bestellung nachgekommen ist.

Der Kunde ist hingegen berechtigt, seine Bestellung sofort zu kündigen, wenn der Verkäufer seiner Lieferpflicht nicht innerhalb der bei der Bestellung vereinbarten Frist nachkommt, vorausgesetzt und unter der Bedingung, dass diese Frist eine wesentliche Bedingung seiner Bestellung darstellt und als solche spätestens bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben wurde.

Bei Fragen, Unklarheiten oder Beschwerden kann der Kunde den Kundenservice des Unternehmens AU-DELÀ DE L'EAU unter folgender Adresse kontaktieren: " secretariat@eau-structuree.com".

ARTIKEL 6: EMPFANG

Die Inbesitznahme der Ware(n) gilt als Annahme der Ware.

Bei Lieferung an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse gilt die vorbehaltlose Entgegennahme des Pakets als reine Annahme der dem Kunden übergebenen Produkte.

Im Falle von Mängeln oder Anomalien jeglicher Art (wie z. B. Schäden, ungenaue Mengen im Vergleich zur Bestellung, beschädigte oder veränderte Pakete und/oder Produkte) verpflichtet sich der Kunde, diese Mängel oder Anomalien bei der Übergabe des Pakets mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein oder einem anderen Dokument zu vermerken und anzugeben.

Die Bestätigung dieser Mängel und/oder Anomalien muss dann dem Verkäufer parallel zur Kenntnis gebracht werden, und zwar innerhalb von fünf (5) Tagen ab der Inbesitznahme des Pakets unter der folgenden Adresse: " secretariat@eaustructuree.com".

Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen oder Vorbehalte mehr geltend gemacht werden, wenn es sich um einen Mangel oder eine Nichtkonformität handelt, die nach Ablauf dieser Frist festgestellt wurden.

Wenn die Mängel und/oder Anomalien bestätigt werden, wird der Verkäufer dann nach seiner Wahl die Rückerstattung oder den Ersatz des oder der mangelhaften Produkte veranlassen.

ARTIKEL 7: EIGENTUMSÜBERTRAGUNG UND RISIKOÜBERTRAGUNG

Das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises in Haupt- und Nebenbeträgen. In diesem Zusammenhang behält sich das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU das Recht vor, die verkauften und unbezahlt gebliebenen Waren im Rahmen des Kollektivverfahrens einzufordern, wenn der Käufer Gegenstand eines Sanierungsverfahrens oder einer gerichtlichen Liquidation ist.

In allen Fällen erfolgt die Übertragung der Risiken des/der Produkte(s) ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme des/der Produkte(s), unabhängig von der Lieferungsmodalität der Bestellung.

ARTIKEL 8: WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN, DER VERBRAUCHER IST

Der Kunde, der Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibender ist - d. h. die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit (Handel, Industrie, Handwerk oder freie Berufe) fallen - verfügt in Anwendung und gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes über eine Frist von VIERZEHN (14) Werktagen ab dem Erhalt der Ware.

Wenn die Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Das Widerrufsrecht muss nicht begründet werden. Die einzige Verpflichtung des Kunden besteht darin, den Gewerbetreibenden und/oder den Verkäufer innerhalb dieser Frist von VIERZEHN (14) Tagen über seine Entscheidung zu informieren, und zwar auf eine Art und Weise, deren Empfang nachgewiesen werden muss.

Der Kunde informiert den Verkäufer dann über die Ausübung dieses Rechts durch eine Erklärung, in der er diesen Willen ausdrücklich zum Ausdruck bringt, oder auch durch das Widerrufsformular, das am Ende dieser "AGB / CGU" zu finden ist.

Diese Erklärung oder dieses Formular muss die Nummer der Bestellung, die Gegenstand des Widerrufsrechts ist, deutlich erwähnen und muss dann vom Kunden an den Verkäufer innerhalb dieser Frist geschickt werden jedes Mittel seiner Wahl:

• per Einschreiben mit Rückschein an die Firma AU-DELÀ DE L'EAU - Boulevard Winston Churchill, 14400 SAINT-VIGOR-LE-GRAND
• per E-Mail an die folgende Adresse: secretariat@eau-structuree.com.

Die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der Fristen und zu den so dargelegten Bedingungen zieht keine Strafe oder Entschädigung jeglicher Art zum Nachteil des Kunden nach sich, mit Ausnahme der Kosten und Gebühren für die Rücksendung, da der Kunde in diesem Fall das oder die Produkte auf seine vollen und ausschließlichen Kosten, Lasten und Risiken zurückgeben muss, nach seiner Wahl per Post oder Spedition an die folgende Adresse AU-DELÀ DE L'EAU - Boulevard Winston Churchill, 14400 Saint-Vigor-le-Grand.

Der Kunde verpflichtet sich, die Rücksendung des Produkts (der Produkte) mit allen Vorsichtsmaßnahmen vorzunehmen, die für eine Rückgabe der Ware in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer ungeöffneten Verpackung, mit eventuellem Zubehör und zusätzlich zur Kopie des Kaufbelegs erforderlich sind, andernfalls kann er haftbar gemacht werden und insbesondere eine Entschädigung für den Schaden gefordert werden, den der Verkäufer aufgrund einer wie auch immer gearteten Beeinträchtigung oder Veränderung des Produkts erlitten hat.

Die zurückgesandte Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden. Daher kann der Kunde für eine Wertminderung der Ware haftbar gemacht werden, die durch andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlichen Manipulationen entstanden ist.

Als Folge der Ausübung dieses Widerrufsrechts wird der Verkäufer innerhalb von VIERZEHN (14) Tagen nach Rückgabe des/der Produkts/Produkte den Verkaufspreis des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte erstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, wie oben erwähnt.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Rückgabe von veränderten, beschädigten oder unvollständigen Produkten ausdrücklich ausgeschlossen ist;

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht im Falle von Konformitätsmängeln nicht anwendbar ist. In diesem Fall muss der Kunde einen Antrag auf Herstellung der Konformität der Ware gemäß "ARTIKEL 13: GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN" stellen.

ARTIKEL 9: RECHT AUF GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt, die Präsentation der Website, das Konzept der Plattform, der Handelsname und andere Elemente, die diese Website " lm-innovation.fr " ausmachen, sind durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützt, deren alleiniger und ausschließlicher Inhaber der Gewerbetreibende ist.

Jede Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe mit jedwedem Mittel, jede Anpassung, Übersetzung, Bearbeitung oder Nutzung, auch teilweise, des Inhalts der Website ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers untersagt.

Außerdem ist die Marke LM INNOVATION eine von der Gesellschaft AU-DELÀ DE L'EAU eingetragene Marke. Jegliche Darstellung und/oder Vervielfältigung und/oder teilweise oder vollständige Nutzung dieser Marke, gleich welcher Art, ist absolut verboten.

ARTIKEL 10: HAFTUNG

Der Verkäufer erklärt, dass seine Produkte die geltenden Gesetze einhalten und mit ihnen übereinstimmen.

Der Verkäufer kann daher nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer falschen Verwendung des Produkts oder einer Verwendung, die nicht seinem Gebrauch und seiner Bestimmung entspricht, oder aus einer Nachlässigkeit bei der Verwendung und/oder Lagerung des Produkts entstehen.

Durch das Ausfüllen des Bestellformulars über die Plattform des Verkäufers bestätigt der Kunde, dass er volljährig ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen.

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde sein Alter verschweigt.

Der Verkäufer haftet in keinem Fall für die Nichteinhaltung der Empfehlungen, die im Dokument "MONTAGEANLEITUNG UND BESONDERE ANWEISUNGEN" aufgeführt sind.

Der Geschäftskunde erklärt und bestätigt darüber hinaus, dass er eine Berufshaftpflichtversicherung für die Ausübung seiner Tätigkeit und insbesondere für die Nutzung von Maschinen und Werkzeugen, die für die Ausübung seiner Tätigkeit erforderlich sind, abgeschlossen hat.

ARTIKEL 11: WIRKSAMKEIT DER PRODUKTE - GESUNDHEITSBEZOGENE INFORMATIONEN

Das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU informiert seine Kunden darüber, dass die Wirksamkeit der Produkte nicht wissenschaftlich belegt ist. Die Eigenschaften des Wassers, das mit den von AU-DELÀ DE L'EAU hergestellten Geräten behandelt wird, wie z. B. ernährungsphysiologische, reinigende oder agronomische Eigenschaften, basieren auf internen Untersuchungen des Unternehmens und/oder auf Untersuchungen, die von privaten Drittunternehmen oder wissenschaftlichen Versuchsstationen durchgeführt wurden. Die behaupteten Vorteile sind erwiesen, aber es gibt bislang keine offizielle Studie, die von einer staatlich anerkannten Organisation durchgeführt wurde, um ihre Wirksamkeit zu belegen.

Daher und in jedem Fall sollen die ernährungsphysiologischen Vorteile der von AUDELÀ DE L'EAU hergestellten Produkte für die menschliche Gesundheit nicht als Ersatz für eine ausgewogene Ernährung, regelmäßige körperliche Betätigung und generell für eine gesunde Lebensweise dienen.

Bei den von unserem Unternehmen verkauften Produkten handelt es sich um innovative Geräte zur Wasseraufbereitung. Sie sind weder als medizinische Geräte zu betrachten, noch besitzen sie irgendwelche Eigenschaften eines solchen.

ARTIKEL 12: ZUFRIEDENHEITSGARANTIE - HERSTELLERGARANTIE

12.1 Die Zufriedenheitsgarantie

Das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU garantiert die Zufriedenheit seiner Kunden mit der Qualität der von ihm hergestellten Produkte. Bei Unzufriedenheit erstattet das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU das bestellte Produkt unter den folgenden Bedingungen und Modalitäten zurück:

Die Zufriedenheitsgarantie für von AU-DELÀ DE L'EAU hergestellte Produkte gilt für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab dem Tag der Lieferung.

Die Zufriedenheitsgarantie gilt nur für neue Produkte aus dem Atlas-Sortiment, die für Fachleute bestimmt sind (umfassend die Produkte Dauphine Pro Atlas, DN 25 Atlas, DN 40 Atlas, DN 65 Atlas, DN 100 Atlas und DN 200 Atlas). Ausgenommen sind professionelle Produkte, die Gegenstand einer AGILOR-Finanzierung waren.

Die Zufriedenheitsgarantie gilt nicht für die folgenden Produkte: La Dauphine; Harmonisierer; Pool-Porzellan; IRRIG'POWER; Kohlefilter.

Die Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie setzt voraus, dass der Kunde das Gerät in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung zurückgibt. Die Rückgabe der Produkte erfolgt durch Lieferung per Spediteur nach Wahl des Kunden innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab der Benachrichtigung des Kunden über die Inanspruchnahme der Garantie. Die Kosten für die Demontage und den Transport gehen zu Lasten des Kunden.

Die Risiken des Transports werden vollständig vom Kunden getragen.

Die Rückerstattung des Kaufpreises durch AU-DELÀ DE L'EAU erfolgt unter dem Vorbehalt, dass die Produkte, die Gegenstand der Rücksendung sind, innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Rücksendung in einwandfreiem Zustand bei AU-DELÀ DE L'EAU eingehen.

12.2 Die Herstellergarantie

Das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU garantiert die von ihm hergestellten Produkte gegenüber seinen Kunden gegen Herstellungsfehler sowie gegen den normalen Verschleiß von Bauteilen. Ausschließlich im Fall von Herstellungsfehlern oder normalem Verschleiß der Komponenten deckt das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU die Reparaturen des bestellten Produkts unter folgenden Bedingungen und Modalitäten ab:

Die Herstellergarantie für die von AU-DELÀ DE L'EAU hergestellten Produkte beträgt zehn (10) Jahre ab dem Tag der Lieferung.

Die Herstellergarantie gilt nur für neue Produkte aus dem Atlas-Sortiment, die für gewerbliche Kunden bestimmt sind (erschöpfend die Produkte Dauphine Pro Atlas, DN 25 Atlas, DN 40 Atlas, DN 65 Atlas, DN 100 Atlas und DN 200 Atlas), und für das Produkt "La Dauphine", das für Privatkunden bestimmt ist. Folglich sind andere Produkte ausdrücklich von einer solchen Garantie ausgeschlossen, insbesondere die folgenden Produkte: Harmonisierer; Pool-Porzellan; IRRIG'POWER; Kohlefilter.

Die Herstellergarantie deckt keine Schäden am Produkt ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, eine nicht der Anleitung entsprechende Installation, Fahrlässigkeit, einen äußeren Unfall, unsachgemäße Wartung oder eine nicht von der Firma AU-DELÀ DE L'EAU genehmigte Veränderung des Produkts entstanden sind.

Die Inanspruchnahme der Herstellergarantie setzt voraus, dass der Kunde die Firma AU-DELÀ DE L'EAU innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Feststellung eines Herstellungsfehlers oder eines Verschleißes der Komponenten über diesen Fehler informiert. Die Mitteilung muss per E-Mail an die Adresse secretariat@eaustructuree.com oder per Post an die Adresse "Firma AU-DELÀ DE L'EAU - Boulevard Winston Churchill, 14400 Saint-Vigor-le-Grand" erfolgen und eine detaillierte Beschreibung des Problems, die Kaufrechnung und alle Dokumente oder Fotos enthalten, die eine Beurteilung des Defekts ermöglichen.

Der Kunde muss das Produkt an die von AU-DELÀ DE L'EAU mitgeteilte Adresse zurücksenden.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt durch Lieferung per Spediteur nach Wahl des Kunden innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab der Benachrichtigung des Kunden über die Durchführung der Rücksendung. Die Kosten für die Demontage und den Transport gehen zu Lasten des Kunden. Die Transportrisiken werden vollständig vom Kunden getragen.

Nach Erhalt wird AU-DELA DE L'EAU eine Diagnose durchführen, um zu bestätigen, dass der Defekt unter die Garantie fällt. Wenn die Panne unter die Garantie fällt, übernimmt AU-DELA DE L'EAU die Reparatur oder den Austausch der defekten Teile innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Datum der Rücksendung. Wenn der Defekt nicht unter die Garantie fällt, wird dem Kunden ein Kostenvoranschlag für die Reparatur unterbreitet.

Die Reparatur des Geräts durch AU-DELÀ DE L'EAU erfolgt vorbehaltlich des Eingangs der Produkte, die Gegenstand der Rücksendung sind. Nach Abschluss der Reparatur wird das Gerät an den Kunden zurückgeschickt. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 13: GESETZLICHE GARANTIEN

Der Verkäufer garantiert nicht nur, dass sie den geltenden französischen Vorschriften und Normen entsprechen, sondern auch, dass die verkauften neuen und gelieferten Produkte den Beschreibungen und Merkmalen entsprechen, die auf seiner Website und auf dem vom Kunden regulierten Bestellformular erwähnt und angegeben werden.

Ebenso profitiert der Kunde von der Garantie gegen versteckte Mängel der Produkte gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches; in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

Das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU verpflichtet sich, eine Ware zu liefern, die der vertraglichen Beschreibung sowie den in Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Kriterien entspricht.

Das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU - haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestanden und die innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab dieser Lieferung auftreten. Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs, wobei die Verjährung an dem Tag beginnt, an dem der Kunde Kenntnis von der Vertragswidrigkeit erlangt hat.

Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten (24) nach der Lieferung der Produkte auftreten, wird vorbehaltlich eines Gegenbeweises davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde unter den gesetzlichen Bedingungen der Artikel L217-3 bis L217-17 des Verbraucherschutzgesetzes die Anpassung der gelieferten Produkte durch Reparatur oder Ersatz oder andernfalls eine Preisminderung oder die Auflösung des Verkaufs verlangen.

Artikel L217-3
Der Verkäufer liefert eine Ware, die dem Vertrag sowie den in Artikel L. 217-5 genannten Kriterien entspricht. Er haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Gutes im Sinne von Artikel L. 216-1 bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.

Im Falle eines Kaufvertrags über eine Ware, die digitale Elemente enthält :
1° Wenn der Vertrag die kontinuierliche Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag den Zeitraum der Lieferung nicht festlegt, haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Gutes auftreten;
2° Wenn der Vertrag die kontinuierliche Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten dieses digitalen Inhalts oder dieser digitalen Dienstleistung, die während des Zeitraums auftreten, in dem sie nach dem Vertrag geliefert werden.

Bei solchen Gütern beraubt die geltende Frist den Verbraucher nicht seines Rechts auf Aktualisierungen gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 217-19.

Der Verkäufer haftet innerhalb derselben Fristen auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde, oder wenn die unsachgemäße Installation, die der Verbraucher vertragsgemäß vorgenommen hat, auf Lücken oder Fehler in der vom Verkäufer gelieferten Installationsanleitung zurückzuführen ist.

Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Zivilgesetzbuches. Der Beginn der Verjährung der Klage des Verbrauchers ist der Tag, an dem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat.

Artikel L217-4
Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn sie insbesondere, soweit zutreffend, die folgenden Kriterien erfüllt:
1° Es entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität, die Kompatibilität, die Interoperabilität oder jedes andere im Vertrag vorgesehene Merkmal ;
2° Es ist für jeden vom Verbraucher angestrebten besonderen Zweck geeignet, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Kenntnis gebracht wurde und dem der Verbraucher zugestimmt hat;
3° Es wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanleitungen geliefert, die gemäß dem Vertrag zu liefern sind;
4° Es wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.

Artikel L217-5
I.-. Zusätzlich zu den Kriterien der Vertragsmäßigkeit ist die Ware vertragsgemäß, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt:
1° Es eignet sich für die Verwendung, die üblicherweise von einem Gut derselben Art erwartet wird, wobei gegebenenfalls alle Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie alle technischen Normen oder, falls solche technischen Normen fehlen, die spezifischen Verhaltenskodizes, die für den betreffenden Sektor gelten, zu berücksichtigen sind;
2° Gegebenenfalls besitzt es die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsabschluss in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
3° Gegebenenfalls werden die darin enthaltenen digitalen Elemente in der neuesten Version geliefert, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbar ist, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
4° Gegebenenfalls wird es mit allen Zubehörteilen, einschließlich der Verpackung, und Installationsanweisungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;
5° Gegebenenfalls wird es mit den Updates geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann, gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 217-19;
6° Es entspricht der Menge, der Qualität und den sonstigen Merkmalen, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher bei Gütern der gleichen Art unter Berücksichtigung der Art des Gutes sowie der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, einer in der Transaktionskette vorgeschalteten Person oder einer in ihrem Namen handelnden Person, einschließlich in der Werbung oder auf der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann.

II.- Der Verkäufer ist jedoch nicht an alle im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweist:
1° Dass er sie nicht kannte und rechtmäßig nicht in der Lage war, sie zu kennen;
2° Dass die öffentlichen Erklärungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Bedingungen berichtigt worden waren, die mit den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar waren; oder
3° Dass die öffentlichen Erklärungen keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben konnten.

III. Der Verbraucher kann die Vertragsmäßigkeit nicht mit der Begründung bestreiten, dass ein Mangel vorliegt, der eine oder mehrere besondere Eigenschaften des Gutes betrifft, über deren Abweichung von den in diesem Artikel festgelegten Kriterien für die Vertragsmäßigkeit er ausdrücklich unterrichtet worden ist und der er bei Abschluss des Vertrags ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.

Artikel L217-7
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung des Gutes, einschließlich des Gutes mit digitalen Elementen, auftreten, wird vorbehaltlich des Gegenbeweises vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Gutes oder des geltend gemachten Mangels unvereinbar.

Bei gebrauchten Gütern beträgt diese Frist zwölf Monate.

Sieht der Kaufvertrag für eine Ware mit digitalen Elementen die fortlaufende Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung vor, so wird vermutet, dass die Konformitätsmängel zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehen, wenn sie auftreten:
1° Während eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung des Gutes, wenn der Vertrag diese Lieferung für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer der Lieferung nicht festlegt;
2° Während des Zeitraums, in dem der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung nach dem Vertrag geliefert wird, wenn der Vertrag diese Lieferung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht.

Artikel L217-8
Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, die Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung in Übereinstimmung mit den Vorschriften dieses Unterabschnitts zu bringen oder, falls dies nicht möglich ist, den Preis zu mindern oder den Vertrag aufzulösen.

Der Verbraucher hat darüber hinaus das Recht, die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises oder die Gewährung des im Vertrag vorgesehenen Vorteils unter den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs auszusetzen, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus diesem Kapitel nachgekommen ist.

Die Bestimmungen dieses Kapitels lassen die Zuerkennung von Schadensersatz unberührt.

Artikel L217-9
Der Verbraucher hat das Recht, zu verlangen, dass die Ware in Übereinstimmung mit den in Unterabschnitt 1 dieses Abschnitts festgelegten Kriterien gebracht wird.

Der Verbraucher fordert vom Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Gutes, wobei er zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen kann. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher dem Verkäufer das Gut zur Verfügung.

Artikel L217-10
Die Herstellung der Konformität des Gutes erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die nicht länger als 30 Tage nach der Aufforderung des Verbrauchers betragen darf, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, wobei die Art des Gutes und der vom Verbraucher angestrebte Verwendungszweck zu berücksichtigen sind.

Die Nachbesserung oder der Ersatz des vertragswidrigen Gutes umfasst gegebenenfalls auch den Ausbau und die Rücknahme dieses Gutes sowie den Einbau des nachgebesserten Gutes oder des Ersatzgutes durch den Verkäufer.

Ein Dekret legt fest, wie die Immobilie in Einklang gebracht werden muss.

Artikel L217-11
Die Herstellung der Konformität des Gutes erfolgt ohne jegliche Kosten für den Verbraucher.

Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, für die normale Nutzung zu zahlen, die er in der Zeit vor dem Austausch des ersetzten Gutes vorgenommen hat.

Artikel L217-12
Der Verkäufer darf nicht gemäß der vom Verbraucher getroffenen Wahl vorgehen, wenn die verlangte Herstellung der Konformität unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf:
1° den Wert, den das Gut ohne die Vertragswidrigkeit hätte;
2° die Bedeutung der Vertragswidrigkeit; und
3° die mögliche Möglichkeit, sich ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher für die andere Wahl zu entscheiden.

Der Verkäufer kann die Herstellung der Konformität der Immobilie verweigern, wenn diese unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf die 1° und 2°.

Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, kann der Verbraucher nach einer Mahnung die ursprünglich beantragte Lösung gemäß Artikel 1221 ff. des Zivilgesetzbuches in Naturalien zwangsweise durchsetzen.

Jede Weigerung des Verkäufers, gemäß der Wahl des Verbrauchers zu verfahren oder die Ware in Übereinstimmung mit den Vorschriften zu bringen, ist schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zu begründen.

Artikel L217-13
Jede Ware, die im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wird, profitiert von einer Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate.

Sobald der Verbraucher sich für die Nachbesserung entscheidet, diese aber vom Verkäufer nicht durchgeführt wird, beginnt mit der Herstellung der Konformität durch den Austausch des Gutes zugunsten des Verbrauchers eine neue Frist für die gesetzliche Konformitätsgarantie, die an das ausgetauschte Gut geknüpft ist. Diese Bestimmung gilt ab dem Tag, an dem das Ersatzgut an den Verbraucher geliefert wird.

Artikel L217-14
Der Verbraucher hat in den folgenden Fällen das Recht auf eine Minderung des Preises der Ware oder auf Auflösung des Vertrags:
1° Wenn der Gewerbetreibende jede Herstellung der Vertragsmäßigkeit ablehnt;
2° Wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen nach Aufforderung durch den Verbraucher erfolgt oder wenn sie dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet;
3° Wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung des nicht vertragsgemäßen Gutes trägt oder wenn er den Einbau des reparierten oder ersetzten Gutes oder die damit verbundenen Kosten trägt;
4° Wenn die Vertragswidrigkeit des Gutes trotz eines erfolglos gebliebenen Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit herzustellen, fortbesteht.

Der Verbraucher hat auch das Recht, den Preis des Gutes zu mindern oder den Vertrag aufzulösen, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie die sofortige Minderung des Preises oder die sofortige Auflösung des Vertrags rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Nachbesserung oder den Ersatz des Gutes zu verlangen.

Der Verbraucher hat kein Recht auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist, wofür der Verkäufer beweispflichtig ist. Dieser Unterabsatz gilt nicht für Verträge, bei denen der Verbraucher keinen Preis zahlt.

Artikel L217-15
In den in Artikel L. 217-14 genannten Fällen unterrichtet der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, eine Minderung des Preises der Ware zu erreichen.

Die Minderung des Preises ist proportional zur Differenz zwischen dem Wert des gelieferten Gutes und dem Wert dieses Gutes ohne die Vertragswidrigkeit.

Artikel L217-16
In den in Artikel L. 217-14 genannten Fällen unterrichtet der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, den Vertrag aufzulösen. Er gibt die Waren auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis und gibt alle anderen Vorteile zurück, die er aufgrund des Vertrags erhalten hat.

Betrifft die Vertragswidrigkeit nur bestimmte Güter, die aufgrund des Kaufvertrags geliefert werden, so hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag in Bezug auf alle Güter, auch die nicht von diesem Kapitel erfassten, aufzulösen, wenn von ihm vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er sich bereit erklärt, nur die vertragsgemäßen Güter zu behalten.

Bei den in Artikel L. 217-1 II genannten Verträgen, die den Verkauf von Waren und als Nebenleistung die Erbringung von Dienstleistungen vorsehen, die nicht unter dieses Kapitel fallen, hat der Verbraucher das Recht, den gesamten Vertrag aufzulösen. Darüber hinaus hat der Verbraucher im Falle eines Paketangebots im Sinne von Artikel L. 224-42-2 das Recht auf Auflösung aller damit zusammenhängenden Verträge.

Die in Artikel L. 224-25-22 genannten jeweiligen Verpflichtungen der Vertragsparteien in Bezug auf die Folgen der Auflösung für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten für die Auflösung eines Vertrags über den Verkauf einer Ware, die digitale Elemente enthält.

Artikel L217-17
Die Erstattung der vom Verkäufer nach diesem Unterabschnitt geschuldeten Beträge an den Verbraucher erfolgt nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung durch den Verbraucher, spätestens jedoch innerhalb der folgenden vierzehn Tage.

Der Verkäufer zahlt diese Beträge zurück, indem er auf das gleiche Zahlungsmittel zurückgreift, das der Verbraucher beim Abschluss des Vertrags verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat dem ausdrücklich zugestimmt, und in jedem Fall ohne zusätzliche Kosten.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Konformitätsgarantie nicht auf besondere Eigenschaften der Ware geltend gemacht werden kann, denen der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und von denen er informiert wurde, dass sie von den Konformitätskriterien abweichen.

Außerdem wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Garantie für versteckte Mängel nicht für offensichtliche Mängel gilt.

Ebenfalls ausgeschlossen sind Mängel und Verschlechterungen, die durch natürlichen Verschleiß verursacht werden, außer bei Produkten, die unter die in ARTIKEL 12 genannte Herstellergarantie fallen, oder durch einen äußeren Unfall, durch eine von der Firma AU-DELÀ DE L'EAU weder vorgesehene noch spezifizierte Veränderung des Produkts, durch seinen anormalen Gebrauch, durch Missbrauch, durch seine Verwendung unter anderen Bedingungen als denen, für die es hergestellt wurde, sowie im Falle von Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden.

Wenn der Kunde seine Rechte im Rahmen der Garantie für versteckte Mängel oder der gesetzlichen Konformitätsgarantie geltend machen will, kann er das oder die Produkte per Post oder Spedition an folgende Adresse zurückgeben: Gesellschaft AU-DELÀ DE L'EAU - Boulevard Winston Churchill, 14400 Saint-Vigor-le-Grand.

Darüber hinaus hat der Kunde Anspruch auf eine Herstellergarantie von zehn (10) Jahren für neue Produkte und zu den Bedingungen, die in "ARTIKEL 12: ZUFRIEDENHEITSGARANTIE - HERSTELLERGARANTIE" - "12.2 Die Herstellergarantie" genannt sind.

Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Herstellergarantie für die von der Firma AU-DELÀ DE L'EAU bestellten und umgesetzten Produkte.

Wenn der Kunde eine der Garantien in Anspruch nehmen und anwenden möchte, die mit dem Erwerb des/der bestellten neuen Produkts/Produkte verbunden sind, muss er den Verkäufer vorab per E-Mail an folgende Adresse über seine Entscheidung, seine Rechte in diesem Zusammenhang geltend zu machen, informieren: secretariat@eau-structuree.com.
Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, mit allen Zubehörteilen und Verpackungen, unter Verwendung des Rücksendescheins, unter ausdrücklicher Angabe der Bestellnummer (Nummer und Datum) und einer Kopie der Kaufrechnung.

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden den Betrag der Produkte, die Gegenstand der Rücksendung sind, unter Garantie ohne jegliche Kosten zu Lasten des Kunden zu erstatten, vorausgesetzt, dass die Nichtkonformität und/oder der Mangel der Produkte vom Verkäufer festgestellt und bestätigt wurde.

Die Zahlung erfolgt auf das Bankkonto, dessen Referenzen der Kunde zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt hat, und zwar so schnell wie möglich nach der Feststellung des Mangels oder der Nichtübereinstimmung durch den Verkäufer.

Von jeglicher Haftung des Unternehmens AU-DELÀ DE L'EAU ausgeschlossen sind:

• angebliche Nichtübereinstimmungen, die sich auf Eigenschaften oder eine spezifische Bestimmung des Gutes beziehen, die nicht ausdrücklich vom Kunden erwähnt wurden;
• offensichtliche Mängel und/oder Defekte und Nichtkonformitäten ;
• Fehler und Beschädigungen, die durch natürlichen Verschleiß verursacht werden, außer bei Produkten, die unter die in Artikel 12 genannte Herstellergarantie fallen, oder durch einen äußeren Unfall, durch eine von der Firma AU-DELÀ DE L'EAU nicht vorgesehene oder spezifizierte Veränderung des Produkts, durch abnormale Nutzung, durch Missbrauch, durch Nutzung unter anderen Bedingungen als denen, für die es hergestellt, installiert und eingesetzt wurde, sowie im Falle von Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden;
• Störungen oder Schäden, die sich daraus ergeben, dass der Kunde die Empfehlungen und Hinweise nicht beachtet hat, die ausdrücklich in dem mit der Maschine gelieferten Dokument "MONTAGEANLEITUNG UND BESONDERE ANWEISUNGEN" genannt werden, insbesondere in Bezug auf die Bedingungen für die Zufuhr von Wasser und Pflanzenschutzmitteln, die sich direkt auf die ordnungsgemäße Nutzung und Funktion der Maschine auswirken können.

ARTIKEL 14: KÜNDIGUNG

Sollte eine der beiden Parteien eine ihrer Verpflichtungen nicht erfüllen, kann die andere Partei 15 (FÜNFZEHN) Tage nach einer erfolglosen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein (LRAR) die Kündigung des Vertrags geltend machen.

Die Kündigung erfolgt ebenfalls von Rechts wegen im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, das Konto, dessen Referenzen mitgeteilt wurden, wie in ARTIKEL 3 - ZAHLUNG vorgesehen, zu belasten. Diese Kündigung wird an dem Tag wirksam, an dem die Bank des Kunden die Lastschrift als "abgelehnt" zurückgibt.

ARTIKEL 15: PERSÖNLICHE UND NAMENTLICHE DATEN

Der Kunde erkennt an, dass er weiß und akzeptiert, dass die ihn betreffenden persönlichen und namentlichen Daten von der Firma AU-DELÀ DE L'EAU für die Zwecke ihrer Tätigkeit gesammelt werden.

Die über die Website " lm-innovation.fr " gesammelten Informationen sind Gegenstand einer elektronischen Verarbeitung, die für die Verwaltung und Verfolgung der Bestellung bestimmt ist.

Gemäß Artikel 13 und 14 der Allgemeinen Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 und Artikel 32 des Gesetzes "Informatique et Libertés" vom 16.01.1978 wird der Kunde über die folgenden Punkte informiert.

• Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist die Verwaltung und Nachverfolgung der vom Kunden regulierten Bestellung;
• diese Daten werden bis zur vollständigen und effektiven Erfüllung der Bestellung aufbewahrt ;
• Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung seiner persönlichen Daten, das er bei der Firma AU-DELÀ DE L'EAU per E-Mail oder Post anfordern kann;
• der Kunde das Recht hat, eine Einschränkung der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu verlangen ;
• der Kunde hat das Recht, sich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersetzen, und das Recht auf Datenübertragbarkeit ;
• Der Kunde kann seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten jederzeit widerrufen, indem er dem Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU per E-Mail oder Post schreibt;
• der Kunde kann bei der CNIL (www.cnil.fr) eine Beschwerde einreichen, wenn er der Ansicht ist, dass der Schutz seiner persönlichen Daten bei der Bearbeitung seiner Akte nicht gewährleistet wurde ;
• das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU ein Register der Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten führt, dessen Einsichtnahme der Kunde verlangen kann, wenn er dies wünscht.

ARTIKEL 16: WIDERSPRUCHSRECHT DES VERBRAUCHERKUNDEN GEGEN TELEFONWERBUNG

Der Kunde, der nicht telefonisch beworben werden möchte, kann sich gemäß Artikel L.223-1 des Verbraucherschutzgesetzes unter folgendem Link kostenlos in eine Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung eintragen: www.bloctel.gouv.fr

ARTIKEL 17: WIDERRUFSRECHT FÜR KUNDEN, DIE VERBRAUCHER SIND

Der Kunde, der Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibender ist - d. h. die natürliche oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit (Handel, Industrie, Handwerk oder freie Berufe) fallen - verfügt in Anwendung und gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen tragen zu müssen.

Die vierzehn (14) tägige Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum der Unterzeichnung des Angebots oder des Bestellscheins.

Der Kunde kann dem Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU seinen Willen, den Vertrag über das hier beigefügte Widerrufsformular zu widerrufen, auf jede beliebige Weise zur Kenntnis bringen.

Im Falle von Anzahlungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Widerrufsformulars.

Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss die Ware per Paket an die Firma AU-DELÀ DE L'EAU innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des Widerrufsformulars an die folgende Adresse zurückgeben: AU-DELÀ DE L'EAU - Boulevard Winston Churchill, 14400 SAINT-VIGOR-LE-GRAND.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde in vollem Umfang und ausschließlich auf eigene Kosten, Lasten und Risiken.

Die zurückgesandte Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden. Daher kann der Kunde für eine Wertminderung der Ware haftbar gemacht werden, die durch andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlichen Manipulationen entstanden ist.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht im Falle von Konformitätsmängeln nicht anwendbar ist. In diesem Fall muss der Kunde einen Antrag auf Herstellung der Konformität der Ware gemäß ARTIKEL 13: GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN stellen.

ARTIKEL 18: BESCHWERDE UND SCHLICHTUNG VON VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN

Der Kunde kann unter den Bedingungen der Artikel L612-1 ff. und R612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen, um Streitigkeiten zwischen ihm und dem Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU aufgrund einer Bestellung gemäß den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gütlich beizulegen.

Das Unternehmen AU-DELÀ DE L'EAU schließt sich gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen, die sich aus den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes ergeben, in Bezug auf die Beilegung von Streitigkeiten den Diensten des Verbrauchermediators FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance) an, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:
→ Médiateur de la consommation FEVAD - BP20015 - 75362 PARIS Cedex 8
→ Website: www.mediateurfevad.fr.

Im Falle eines Verbraucherrechtsstreits, der nicht gütlich beigelegt werden konnte, kann sich der Verbraucher an den Ombudsmann wenden, indem er auf diesen Link klickt: www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-desmediateurs-references

Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet, auf der Verbraucherbeschwerden nach einem Online-Einkauf gesammelt und an die zuständigen nationalen Bürgerbeauftragten weitergeleitet werden können. Diese Plattform ist zugänglich, indem Sie hier klicken.

Vorbehaltlich anders lautender zwingender Bestimmungen, wie sie sich aus der Verordnung EG Nr. 593/2008 vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) ergeben, unterliegen die vorliegenden AGB dem französischen Recht.

Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser AGB aufgrund einer Gesetzesänderung oder einer gerichtlichen Entscheidung ungültig werden, so hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Klauseln, die weiterhin anwendbar bleiben.

WIDERRUFSFORMULAR

Artikel L.221-18 bis L.221-28 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la Consommation)

AUSZUFÜLLEN, ZU UNTERSCHREIBEN UND INNERHALB DER UNTEN ANGEFÜHRTEN WIDERRUFSFRIST ABZUSENDEN

Zur Auswahl:

• Per Einschreiben mit Rückschein an die Firma:
  AU-DELÀ DE L'EAU
  Boulevard Winston Churchill
  14400 SAINT-VIGOR-LE-GRAND
• Per E-Mail an die Adresse : secretariat@eau-structuree.com

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